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Y en la Administración, ¿se puede mejorar?

La Administración es una organización que también tiene que modernizarse y mejorar. Para ello, existen diferentes líneas de actuaciones como son:

• Racionalización y simplificación de procedimientos.

Analice la forma en la que desarrollan sus actividades y reduzca trámites innecesarios dentro del marco que le aplica.

• Elaboración de Cartas de Servicios.

Muestre a los ciudadanos cuáles son sus compromisos de calidad y los resultados obtenidos.

• Dinamización de grupos de mejora.

Cree grupos de mejora que le ayuden a mejorar el servicio prestado.

• Sensibilización y formación.

Sensibilice y forme a su gente en aquellas materias que le son de interés.

• Dirección de proyectos de modernización.

Apoyo en la coordinación de sus proyectos de modernización.